請看圖1。A發(fā)出的聲音轉(zhuǎn)換成被稱作數(shù)據(jù)包的形式傳輸，并在B處還原成語音數(shù)據(jù)。這一“數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)換·傳輸·還原”的順序就是根據(jù)VoIp技術(shù)進行的。
要想將語音轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)包然后再還原成語音，就必須使用軟件。該軟件嵌入在IP電話機、IP電話適配器、個人電腦的IP電話程序之中。
如上所述，盡管通過數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)換·還原等以往所沒有的處理方式進行通話，但IP電話較普通電話便宜。這是因為與原有電話相比，用于傳輸數(shù)據(jù)包的網(wǎng)絡（IP網(wǎng)）所需設備成本更低。
VoIP、IP電話的“IP”是因特網(wǎng)協(xié)議的省略語。構(gòu)筑IP網(wǎng)的設備包括構(gòu)筑因特網(wǎng)的路由器及轉(zhuǎn)換器等通用設備，而不是NTT管理的電話專用設備。
設置·管理中繼網(wǎng)絡的成本非常低廉，與原有的普通電話不可同日而語，這就是IP電話價格低廉的秘密。
如果以不同于以往的途徑傳輸，那么最令人擔心的就是服務質(zhì)量問題�！氨阋说|(zhì)量不好”，也不能使用于公司業(yè)務。有不少人指出“通過因特網(wǎng)這一無保證的網(wǎng)絡傳輸，因此對服務質(zhì)量持懷疑態(tài)度”。
但是，IP電話并不等于因特網(wǎng)電話。傳輸數(shù)據(jù)包的IP網(wǎng)并不一定非得是因特網(wǎng)。很多IP電話服務都使用專用IP網(wǎng)。IP電話與因特網(wǎng)電話的關(guān)系如圖2所示。
圖2 IP電話≠因特網(wǎng)電話
日經(jīng)BP (china.nikkeibp.co.jp)
